Service Delivery

Service Delivery

Bengkel motor merupakan salah satu jenis usaha untuk melayani perbaikan motor. Disini jenis jasa yang ditawarkan ialah jasa perbaikan motor. Yang diharapkan dari bengkel motor ini ialah jasa perbaikan yang diberikan akan memberikan kualitas perbaikan yang bagus. selain perbaikan, bengkel motor juga menerima service untuk memaksimalkan performa motor itu sendiri. Berikut jenis jasa yang ditawarkan oleh bengkel :

• jasa ganti oli
• jasa full service mesin
• jasa ganti ban luar
• jasa jual beli spare part motor

Berikut adalah jasa - jasa yang ditawarkan oleh sebuah bengkel.

Budaya Kerja di Angsana Bintan

Ikhwan Ciptadi
7D4

ANGSANA BINTAN

Budaya kerja di Angsana Bintan mengacu pada Banyantree Root yang tertulis dan tertempel di lorong karyawan. Banyantree root tersebut berisi :

1.  Smile and greet
2.  Address the guest by name
3.  Answer call within 3 rings
4.  Pay attention to the guest
5.  Be on time
6.  Know your product
7.  Be detail oriented
8.  Own the complains
9.   Escort the guest
10. Make teamworks your responsibility
11. Identify and report defect
12. Maintain cleanlines and safety standar
13. You have a right to training
14. Take pride in your appearance
15. Protect your workplace

Setiap departemen selalu mengacu pada banyantree root tersebut baik yang di back office ataupun front office. Sehingga etika kerja yang diterapkan selalu mengacu kepada banyantree root tersebut. Dari awal saya training disana, saya sudah dibekali dengan banyantree root tersebut sehingga setiap pekerjaan yang saya lakukan akan mengacu pada banyantree root tersebut, baik ketika saya berada didapur ataupun ketika berhadapan dengan tamu.