Ikhwan Ciptadi
7D4
ANGSANA BINTAN
Budaya kerja di Angsana Bintan mengacu pada Banyantree Root yang tertulis dan tertempel di lorong karyawan. Banyantree root tersebut berisi :
1. Smile and greet
2. Address the guest by name
3. Answer call within 3 rings
4. Pay attention to the guest
5. Be on time
6. Know your product
7. Be detail oriented
8. Own the complains
9. Escort the guest
10. Make teamworks your responsibility
11. Identify and report defect
12. Maintain cleanlines and safety standar
13. You have a right to training
14. Take pride in your appearance
15. Protect your workplace
Setiap departemen selalu mengacu pada banyantree root tersebut baik yang di back office ataupun front office. Sehingga etika kerja yang diterapkan selalu mengacu kepada banyantree root tersebut. Dari awal saya training disana, saya sudah dibekali dengan banyantree root tersebut sehingga setiap pekerjaan yang saya lakukan akan mengacu pada banyantree root tersebut, baik ketika saya berada didapur ataupun ketika berhadapan dengan tamu.
